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媳婦幫公公家暴求援「非本人」113掛電話

中國時報 2011/05/28【曾百村/宜蘭報導】

宜蘭縣議會廿七日總質詢時,有議員爆料指稱,十七日晚間,冬山鄉張姓老翁遭兒子家暴毆打,媳婦趕緊撥打一一三家暴專線求助,卻遭對方以「非本人報案」為由拒絕受理,讓媳婦急得跳腳,直說:「公公都快被打死還見死不救!」

議員張秋明表示,冬山鄉丸山村婦人向他投訴指出,家中有家暴問題,致電「一一三全國婦幼保護專線」,卻吃了電話彼端專線人員的一頓排頭。這宗家暴案並非婦人挨揍,而是婦人的公公被親生兒子痛毆,她不忍心看公公一再被丈夫欺凌,才撥打一一三專線求救。

未料電話接通後,家暴專線人員先詢問誰是「受害者」及「施暴者」?婦人焦慮慌張地回答,她不是受害者、更不是施暴者,而是她的公公被丈夫毆打,擔心出事,才撥打專線。但對方卻說:「對不起這裡無法幫妳,因為妳不是『當事人』,所以無法受理」隨即掛電話。

求救無門,還被專線人員打了一頓官腔,讓該名婦人覺得很無助,只好等先生息怒了,才趕緊送公公到醫院就醫,並在隔天向警方報案,由警方婦幼小組介入處理。老人家被打到住院三天。

「一一三專線根本就沒路用!」張秋明質疑,如果受暴、受虐的小孩年僅二、三歲,哪有可能自己撥打求救電話?一一三家暴專線人員拒絕受理媳婦替公公打電話求救案件,作法顢頇,萬一發生憾事誰能負責?

宜蘭縣警察局長楊崇德說,「一一三全國婦幼保護專線」是由內政部家暴及性侵防治委員會專人處理,再通報到警局、社會處等相關單位,警方會了解當時狀況及處理人員。

他建議要是「情況緊急」,民眾還是先撥打一一○報案,警方會協助報案人處理現場狀況。他也允諾會向內政部反映,通盤檢討改進。


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